トラブル対応 Trouble Shooting
ダイヤル式ポストが開かない。
（暗証番号が以下の場合）
右2回 2
左1回 6
- 最初に右へくるくると2〜3回まわします（これでリセットされます）。
- そのまま右へ2、
- もう一度右へ2、
- 左へ6……これで解錠されます。
ブレーカーがすぐ落ちる。
ブレーカーが落ちるのはいくつかの電気製品を同時使用した時などの電力容量オーバーもしくは漏電によるものです。
| 落ちるブレーカーの種類 | 原因 |
|---|---|
| アンペアブレーカー | 全体の電力を使い過ぎています。 |
| 漏電ブレーカー | 回路が漏電している恐れがあります。 |
| 安全ブレーカー | 落ちた回路の電力を使い過ぎています。契約電力容量を上げる場合や漏電ブレーカーが落ちる場合は最寄の電力会社まで連絡してください。 |
テレビが映らない。
- テレビ用端子がきちんと接続されていますか？
- チャンネル設定が正しくできていますか？
- 雷などで共用ブレーカーが落ちていませんか？
以上のことをご確認のうえ、取扱説明書もお読みください。
インターホンが鳴らない。
電池式の場合は電池を取り替えてください。
コンセント式の場合はコンセントの差し込みをチェックしてください。
玄関ドアの閉まる速度を調整したい。
ドアクローザーの速度調整をして、大きな音が出ないようにしましょう。
【Aタイプ】上図のように調整してください。
【Bタイプ】
ドライバーなどで1速目は刻印1を、2速目は刻印2を各々回転させて調整してください。
右へまわすと遅く、左へまわすと早く閉まります。
1速目と2速目の速度差を極端に変えると、故障の原因になりますので注意してください。
玄関ドアの閉まりが悪い。
図のように各箇所をチェックして、閉まり具合を調整してください。
ガタつき・きしみの調整。蝶番がゆるんでいるときは止めネジをしっかりと締めなおしてください。
きしんだりするときはミシン油を少しさすと軽くなります。
トイレのカギを外から開けたい。
子供が内鍵をかけて出られなくなってしまった……
扉を閉めたら勝手に鍵がかかってしまった……
そんなときでもほとんどのトイレのドアは外側からでもカギを開けられるようになっています。
ドアノブの溝の部分小銭などで回すだけで、簡単にカギを開けることができます。
カギが回りにくい。
カギがスムースに入らなかったり、回しにくい場合は、「鍵穴用潤滑剤」をお試しください。
- よく振ってから、2〜3回ほど鍵穴用に噴霧してください。
- カギを鍵穴に差し込み、何度か回したり、抜き差ししてみてください。
- 鍵穴の周辺とカギに付着した潤滑剤は、雑巾などで拭き取ってください。
- ※鍵穴用潤滑剤は各種あります。ホームセンターやネット通販等でご購入ください。
- ※CRCなどの潤滑スプレーを使用すると故障してしまう恐れがあるので、ご注意ください。
エアコンが動かない。
- コンセントは差し込まれていますか？
- 子ブレーカーが落ちていませんか？
- リモコンの電池が切れていませんか？
以上のことをご確認のうえ、取扱説明書もお読みください。
エアコンの効きが悪い。
- 室内機、室外機の吸い込み口や吹き出し口はふさがれていませんか？
- フィルターが汚れていませんか？
- 風量が「弱」になっていませんか？
- 設定温度が冷房時に高すぎたり、暖房時に低すぎませんか？
以上のことをご確認のうえ、取扱説明書もお読みください。
エアコンから室内に水漏れする。
当社にご連絡ください。
水が出ない。
（1）水道管が凍結した場合
以下のいずれかを行ってください。
- 水道にぬるま湯をかける。
- ドライヤーを当てる。
【ご注意】熱湯を水道に直接かけると水道が破損する可能性がございます。
水道の凍結予防は、水道にタオルを巻く・水を細く出したままにしておく等、ご入居者様ご自身で行ってください。
（2）元栓が閉まっている場合
部屋中のどこからも水が出ない場合は、元栓が閉まっている可能性が高いです。
アパートやマンションの場合、玄関の横にあるパイプスペースの扉を開け、その中にある元栓のバルブを回して開栓しましょう。
蛇口から水が漏れる。
- 水道元栓（※）を自分の部屋のものかご確認のうえ、完全に閉めます。
※集合住宅の場合は玄関横のパイプスペース内にあります。 - カラーキャップ、ビス、ハンドル、グランドナットの順で外します。
- スピンドルを外しコマを交換してください。
- 逆の順で締め直して完了です。
自在水栓の継目から水が漏れる。
- 蛇口を閉めてナットを取り外してください。
- Uパッキンの上下を間違えないように交換してください。
- ナットを閉めてください。
※コマ、Uパッキンはスーパー、金物店で販売しています。
給湯器のお湯が出ない。
- 給湯器のコンセントは差し込まれていますか？
- 給湯器下のバルブは開いていますか？
以上のことをご確認ください。
それでもお湯が出ない場合は当社にご連絡ください。
お風呂の水が流れにくい。
配水管のつまりが原因と思われます。
排水トラップ（排水溝）の掃除をこまめに行ってください。
キッチンの換気が悪い。
換気扇の油汚れが原因と思われます。
月に1回程度、掃除するようにしてください。
ガスが止まったら。
上図のように赤ランプが点滅していたら次の手順で操作してください。
- すべてのガス器具を止め、元栓を閉めます。屋外の器具も忘れずに行ってください。
- 復帰ボタンのキャップをはずします。
- 復帰ボタンを奥までしっかり押さえて、手を離します。
（ボタンは元に戻り、赤ランプは再び点滅します） - 約3分待ちます。
（この間にガス漏れがないか確認しています） - 再度ガスメーターをご確認いただき、赤ランプが消えていればガスが使えます。
トイレの水が止まらない。
ロータンクの放水レバーを動かしても止まらない場合は、以下の原因が考えられます。
それでも止まらない場合は当社にご連絡ください。
- ロータンク内のゴム弁を持ち上げるアームが引っかかったり、チェーンがからまったりしていませんか？
- 浮き玉の止まる位置がオーバーフロー管より高い位置になっていませんか？
- 浮き玉がどこかにひっかかっていませんか？
トイレがつまったら。
水を流さずに、ラバーカップでつまりものを吸い上げてください。
- 便器の排水口いっぱいにラバーカップを押しつける。
- 勢いよく手前に引いたり、押したりを繰り返す。